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2、公司简介范文大全图片大堂经理个人工作述职报告范文各位领导、各位同事:大家好!我担任大堂经理工作已经一年了,回顾一年来的工作,感慨颇多。其中一点就是对大堂经理的深刻认识。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们行对公众服务的一张名片、是我行营业网点的形象大使,大堂经理不仅应有良好的个人形象、文明的言谈举止作支撑,而且在与客户交往中表现出的交际风度,直接代表着中行的形象,所以我着重在这方面下功夫。因为我是全行第一个接触客户的人,也是第一个知道客户需要什么服务的人,同时也是能够在第一时间帮助客户解决问题的人。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协调,为客户着想,合理引导客户办理业务。由于我行担负着医保、退休养老金的发放工作,因此到我行办理这项业务的客户较多,占用了我行窗口资源。再加上我行是外汇专业银行,到我们这里办理国外汇款、购汇、结汇等业务的客户也不少,这些业务办理起来时间也不短,窗口时常会出现排队现象,我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知。而我所要做的就是帮助他们缓解部分压力,使整个团队的运作程序不混乱。说句实话,我刚开始在大堂工作,很不适应,觉得大堂经理工作很累、很繁琐,责任相对比较重大。但是,慢慢的,当我从大堂经理这个角度看时,我开始明白这就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加强团队协作,为客户答疑解惑,提供优质服务。目的明确了,工作目标和重点也有了,接下来对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。而现在我已经能很好地融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变,比如说:当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在工作中我不断的熟悉所有业务,不会的就问,你像开办对公帐户都需要哪些资料、个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进行详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,再例如,在银行办卡的好处:atm跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收取等等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进行良好的沟通,并且愿意在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务知识也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的重要作用。每当这个时候我都觉得很有成就感。如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当地安抚客户,做好自己的工作。今年的奥运会不仅是我国的一件大事,也是我行的一件大事。在这段时期里我和同事们相互协作、积极配合,从细节入手,认真、努力做好服务工作。经过这次奥运服务的历练,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。这也使我的各项工作有了进一步的提升。同时,在实践中我也悟出了银行业竞争的法宝,那就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会,向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡,疏导他们到贵宾窗口办理业务;对代发工资客户,则推介办理借记卡,使用我行自动取款机。对还贷客户推介使用存取一体机办理存款业务;个人汇款较多的客户推荐办理个人网银等等,这些都对减轻前台压力起到了一定作用。在其他工作方面,当自动存、取款机发生故障或款箱无款时,及时联系有关人员进行检修和维护。巡视大厅内的卫生状况,保持大堂整洁卫生。另外,在企业对帐工作中,自己能够积极联系企业会计,进行对帐单的催收工作,同时向其宣传银企对帐工作的重要性,让企业认识到它控制、防范风险的作用,加深企业对银企对帐工作的重视。在柜员维护工作中,自己能够根据人员变动情况,及时对柜员角色、级别进行修改,了工作的正常运行。在回单柜新、旧系统切换的过程中,自己能够认真学习如何使用新对帐系统,并及时联系维护人员,对回单柜系统进行更新,同时向使用回单柜的企业会计,介绍新系统的操作方式,及时开通客户的回单柜使用功能,客户回单能够及时的装投,了新系统的正常使用和运行。客户来我行打印税票时、以及客户遇到困难时,我都能及时帮助他们解决好。述职人:xxx20xx年x月x日码字不易,欢迎各位亲们关注小编,小编将继续为您带来更优质的模板范文
3、公司简介范本ppt本书是介绍股权激励基本知识、操作流程、股权激励工具以及方案模板和法律文件范本的综合性用书,可为非上市企业提供股权激励系统、科学的介绍和指导。本书是通过作者为不同行业、不同企业设计的股权激励方案以及以股权设计方案为基础,论述股权激励的概念、特征以及股权激励涉及的步骤、工具等知识,同时介绍以往所用到的股权激励方案模板和文件,可为个人创业者、企业创始人、企业的经营管理者、律师以及其他为企业提供股权激励服务的专业人士提供参考。
4、人力资源公司简介范本本书是一本专门介绍企业人力资源从业者如何做好岗位分析与评价工作的书籍,本书包括11章内容,可分为3个部分,各部分内容如下。第一部分主要介绍了岗位分析的主要内容和职位说明书的编制,包括岗位分析的基本内容、岗位分析的具体方法、岗位分析的工作流程以及职位说明书的编制规范。该部分内容旨在帮助读者全面了解岗位分析工作。第二部分主要介绍了岗位评价的主要内容,主要包括岗位评价的基本概述、岗位评价方法以及岗位评价的具体流程。该部分内容帮助读者全面解读岗位评价的相关知识。第三部分主要讲解了基于岗位分析与评价,进行的其他人力资源管理工作,主要包括岗位分析与职位说明书的应用、薪酬体系、人力资源配置、组织结构优化以及任职资格管理。帮助读者了解通过岗位分析与评价能够进行的相关工作。本书语言通俗易懂、逻辑严谨,大量使用图示、表格、图形等图形化表达元素,将枯燥的理论知识直观展示,从视觉上让读者感觉轻松。在讲解过程中,穿插丰富的“范例解析”版块,以此将理论知识的应用具体化,让读者快速掌握每个知识点的具体实战应用。
5、物流公司简介范本企业面试的自我介绍怎么说 篇1尊敬的各位评委:早上好,我叫××,能有机会来参加这次面试是我的荣幸,我今年19岁,来自湖北,身边的老师和朋友们都很喜欢我,因为我是一个自信、活泼、开朗的女孩。空姐这份职业深深地吸引着我,她们由内而外时刻散发着迷人的气质,甜甜的笑容,端庄的仪表,让我更渴望。如果能成为其中的一员.只要给我这个机会,我一定会用自己的勤奋、真诚和热情去赢得每一位乘客的赞赏和喜爱。谢谢各位评委!企业面试的自我介绍怎么说 篇2我叫xxx,是来自美丽的xxx,是xx航空专业xx届毕业生,我热爱航空服务这门专业,并为其投入巨大的热情和精力。在几年的学习生活中学习了航空服务等专业知识,通过系列的实习积累和丰富的工作经验,希望在日后的工作和学习中有所帮助。在校期间,本人始终积极向上、奋发进取,在各方面都取得良好的发展,全面提高了自己的综合素质,作为新世纪的学生,我深深知道本专业的知识是还不够的,因此我阅读了各方面的书籍和参加勤工俭学活动,在充实自己的同时也获得了许多的经验。通过三年的学习和实践,我从心理和能力等方面做好了走上空乘岗位的充分准备,我诚挚地希望能成为xx航空中的一员,我将以靓丽的形象、热情的服务,倾我所能,不断学习我所不能,为xx航空的发展事业贡献一份力量。给我一次机会,我会尽职尽责,还给您一片惊喜,在此我期待您的慧眼和垂青,静候佳音,相信您的信任和我的实力将为我们带来共同的成功。企业面试的自我介绍怎么说 篇3尊敬的各位考官、各位评委老师:大家好,透过考试,这天,我以本岗位第一的成绩进入了面试。对我来说,这次机会显得尤为珍贵。(一般不能说名字)今年____岁。期望透过这次面试能够展示自我,提高自我。我是____族,____。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。我以前在____实习过,所以有必须的实践经验。在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,望大家能够认可我,给我这个机会!企业面试的自我介绍怎么说 篇4尊敬的领导:您好!我叫xxx,是来自美丽的四川九寨沟,是成都航空专业20xx届毕业生,我热爱航空服务这门专业,并为其投入巨大的热情和精力。在几年的学习生活中学习了航空服务等专业知识,通过系列的实习积累和丰富的工作经验,希望在日后的工作和学习中有所帮助。空乘服务专业求职信范文在校期间,本人始终积极向上、奋发进取,在各方面都取得良好的发展,全面提高了自己的综合素质,作为新世纪的学生,我深深知道本专业的知识是还不够的,因此我阅读了各方面的书籍和参加勤工俭学活动,在充实自己的同时也获得了许多的经验。通过三年的学习和实践,我从心理和能力等方面做好了走上空乘岗位的充分准备,我诚挚地希望能成为东方航空中的一员,我将以靓丽的形象、热情的服务,倾我所能,不断学习我所不能,为东方航空的发展事业贡献一份力量。给我一次机会,我会尽职尽责,还给您一片惊喜,在此我期待您的慧眼和垂青,静候佳音,相信您的信任和我的实力将为我们带来共同的成功。我的联系电话是:133********。期待与您面谈!此致敬礼求职人:时间:
6、广告公司简介范本企业简介,属于企业外宣工作的一个小分支,对外直接传递着公司主营业务、规模,间接的传递企业的实力及管理水平。对企业与客户的合作搭建一份信任的桥梁。在商务场合,准备一份优秀的公司简介无疑是公司的加分项,一份好的公司简介能够让目标客户更加认同公司和产品。然而很多公司在写公司简介时,会遇到一些具体的问题,包括公司简介的字数和怎么写的一些困惑,很多公司自身不知道怎么写简介,写出来的公司简介语言不够精炼、篇幅太长等问题,很多人对此把握不准今天小编分享精选的20套企业介绍PPT模板,内含范文和样式,稍加修改即可使用,喜欢的可以点个赞哦~下载地址:优页文档