“我办理的是储蓄卡,怎么变成信用卡了?现在还欠款这么多钱?什么是信用卡,信用卡是怎么使用的?[震惊]”大叔情绪激动,奋笔写下一连串疑问。下午,兰州七里河支行来了“特殊”的客户,他进店后对着工作人员打起了手语,厅堂的小伙伴没有人可以看懂手语,机智的平平立即拿出纸笔,经过简短文字的交流了解到:大叔去年在外地上班时,自己的妹妹介绍其在线上办理了一张平安银行卡,因为卡片一直是妹妹在使用,所以大叔想把这张卡片注销掉。查询到大叔无我行储蓄卡后,平平指导他下载了口袋银行,并查询到他在我行有一张信用卡?,欠款1.5万元并已逾期半年。大叔知晓欠款后,情绪立即变得激动起来,所以有了开头那一幕。平平用沉默的文字耐心地安抚着大叔的情绪,虽然周围没有一丝声音,但气氛已经紧张到平平快要流汗了。大叔属于特殊人群,无法拨打电话跟信用卡客服沟通,平平积极的帮助他联系分行信用卡中心,用短的时间帮助客户解决问题,并冻结卡片和修改密码。后,大叔对我们的服务态度表示赞赏,竖起了大拇指。 安安也提示大叔,为了自己的资金安全,千万保管好自己的银行卡,不要借给任何人使用。在此,安安也温馨提示大家:办理信用卡、借记卡后,不要出借、出售、出租给他人使用,以免发生发生不必要的纠纷和风险,损害自己的资金安全和合法权益。[送心]#兰州头条# #超凡服务更懂你#
2、支行简介文案广元旺苍县:数字货币进乡村 金融服务惠民生近日,人行广元市中心支行、人行旺苍县支行同建行广元分行、建行旺苍支行在旺苍县水磨镇广福村成功开展数字人民币宣传推广活动。活动中,人行广元中支货币金银科陈科长详细介绍了数字人民币的定义、特点以及发行目的,让父老乡亲贴切感受到数字人民币的优势所在。央行志愿者和建行青年业务骨干一边结合数字人民币宣传折页,进一步讲解数字人民币是中国法定货币,与实物人民币等价,且具有安全、实时到账、无需网络、免手续费等特点,一边用手机现场演示数字人民币APP安装、注册、绑定、充值、使用等操作,让群众更直观地认识数字人民币。据了解,本次活动共向群众发放数字人民币宣传折页50余份,引导群众办理建行乡村振兴卡12张,开立激活数字钱包12户。下一步,广元市金融系统将切实履行社会职责,继续强化数字人民币宣传推广,加快建设数字人民币应用场景,全力构建全域数字人民币生态圈,让群众在数字经济时代支付更便捷。(汪明 唐福升)
3、支行简介100字特色亮点2023年5月7日中国农业银行重庆支行面试题一面辩论题目:正方:ChatGPT有利于社会发展。反方:ChatGPT不利于社会发展。时间30分钟。二面无领导题目:讨论ChatGPT如何帮助银行行业发展。时间20分钟。三面追问题目:三方追问:1、自我介绍一分钟。2、专业有什么报考优势。3、有哪些专业证书。银行追问:1、如果你进入银行,你之后面对的大困难会是什么?2、你觉得你适合管理类岗位还是营销类岗位?2023年5月8日中国农业银行重庆支行面试题一面辩论题目:因为疫情已经得到控制,人们经济生活逐渐稳定,但是一顿报复性消费后,经济又开始回落,那么政府应该如何处理?A观点:补贴消费者。B观点:补贴商家。要求:尽力说服对方同意自己观点,时间10分钟。二面无领导题目:讨论银行应该用什么措施来提高经济效益。时间15+2分钟。三面追问题目:1、自我介绍一分钟。2、考生简历上的比赛具体内容。3、你为此次面试做了哪些准备?4、你进来之后的职业规划是什么?
4、支行基本情况简介国家层面的高层交易?三个“神秘”男子是……某日,一徐姓客户致电我行北京海淀航某支行行长,表示当天要到网点办理一笔汇款业务。从客户的表述中,支行行长分析判断存在欺诈可能,遂立即通知支行员工在接待客户时务必仔细核实客户的汇款用途。当天临近营业结束时,该客户果然赶到网点,同行的还有三个“神秘”男子。一上来,客户就要求将卡中的100万元余额全部转至他行的他人账户,称用于还款,三个“神秘”男子则同时拿出三份借款合同,旨在佐证客户所提及的“还款”事项。业务经理经过仔细查看,发现该三份合同上并没有任何有关甲方的信息及签字,只有乙方即客户本人的信息及签字,高度怀疑该份合同的有效性,遂同柜员一起对客户进行风险提示。见客户仍执意要求转账,业务经理果断请示支行行长后进行报警处理。但在民警到场之前,客户一行人已离开了网点。次日一早,客户再次来到网点要求汇款45万元,这次是独自一人,仍坚称汇款用途为还款,并对其他问询闭口不答。业务经理见状,立即上报支行行长并再次报警。民警到场后,客户终于袒露汇款的真实用途并非“还款”,而是经某理财公司介绍,准备投资参与人民银行某重大项目,因涉及到国家层面的高层交易,被要求对外保密,前一日的那三个“神秘”男子就是该理财公司的员工。终,客户在支行行长的陪同下前往派出所,经众人反复劝导后终于意识到自己遭遇诈骗,放弃了汇款的念头。风险提示当前,打着国家重大投资项目旗号的诈骗层出不穷。上述案例,不法分子假冒理财公司员工,以“投资人民银行重大项目”名义及假意签署合同博取客户信任,并以涉“高层交易”,需“对外保密”为由限制客户与他人交流,从而达到诈骗客户资金的目的。在此提醒广大客户,如有投资需求,务必寻求正规投资渠道,对投资信息加以核实,切勿被带有“重大”“国家”等字眼的项目名称所蒙蔽,谨防诈骗!#支行简介#
5、支行简介宣传建行合肥科技支行成功落地首笔保险金信托业务2023年旺季以来,建行合肥科技支行认真贯彻落实上级行的工作部署与安排,积极做好保险销售工作,主动学习保险金信托业务,并拓展客户。3月30日,在兰亭财富中心的支持下,科技支行成功落地首笔300万元保险金信托,同时也是蜀山支行2023年以来首单保险金信托业务,实现了零的突破。旺季伊始,支行客户经理便主动联系私行客户,提示客户产品配置较为单一,为客户讲述资产配置理念,并介绍在售的保险产品,经过长期跟踪,终为客户配置期缴年缴100万,总保费300万元的终身寿险。由于客户总保费达到保险金信托起点,秉承财富管理战略理念,该行将保险金信托的风险规避、财富传承、金融杠杆等功能介绍给客户,客户对产品也产生浓厚兴趣。支行客户经理及时与兰亭财富中心、保险公司沟通,协同合作,终促成该笔保险金信托的成功落地。该笔保险金信托的落地,标志着科技支行在保险业务上的更进一步。科技支行将继续坚持客户资产配置服务理念,做好中高端客户维护,为客户提供更为优质、专业的服务,促进支行业务不断向前发展。
6、支行简介农商倾心帮扶办实事 赠送锦旗表谢意5月6日上午,扶风县绛帐镇双庙村村两委及村民代表一行4人带着写有“彰显社会担当 助力乡村振兴”的锦旗来到农发行扶风县支行,诚挚感谢该行对双庙村乡村振兴工作给予的大力支持和倾情帮扶。在座谈中,双庙村d支部书记李西胡感叹道:自2021年7月建立联村帮扶关系以来,农发行帮扶人员经常性开展逐户走访,与农户面对面深入交心交谈,讲政策、核信息、算收入、查问题,多措并举深入了解村情民意,切实用心用情拉近与农户的距离;为村里的空巢老人送去慰问品,营造尊老、爱老、敬老、助老的和谐氛围;守初心、担使命,以实际行动助力乡村疫情防控,协助村组开展疫苗接种网格入户接种宣传、排查,为筑牢疫情防控防线、构建群体免疫打下坚实的基础;向村组赠送口罩、洗手液、酒精等防疫物资,组织青年志愿者积极参与全员核酸检测志愿服务活动,在疫情防控一线书写担当与情怀;向群众普及反电信网络诈骗法、存款保险等金融知识,详细介绍常见的诈骗手段、作案方式和防诈骗技巧,为金融精准扶贫撒播“智”的希望;开展“弘扬雷锋精神 做新时代楷模”志愿活动,帮助居民认真清理打扫村落道路两旁、庭院前后的生活垃圾,还联系扶风县绛帐卫生院的医生,为村里老人和困难群众健康体检,赠送药品,和老人们畅谈健康防治,联系宝鸡郡智职业技校的志愿者为行动不便的老人开展上门理发活动,细致贴心的服务赢得了村民的一致好评……农发行俯下身子手把手为民服务、心贴心为民解忧,一件件、一桩桩真情帮扶的事迹如涓涓细流温润着双庙村群众的心田,受到村民的一致称赞!这面锦旗,不仅饱含村民的深情,更凝结着帮扶单位与帮扶干部的辛勤付出。群众的赞誉,既是荣誉也是鼓励,是对扶风县支行帮扶工作的认可。在今后的工作中,农发行扶风县支行将切实把乡村振兴的政治责任扛在肩上,认真履行单位定点帮扶职责,更好发挥结对帮扶能效,和村"两委"一起共同努力,将精准帮扶及乡村振兴各项工作落到实处,以实际行动践行农发行“支农为国、立行为民”的初心和使命。