乔吉拉德
1、再伟大的业务员,一天所能开发的客户也有限,所以乔吉拉德运用「猎犬计划」让顾客帮助他寻找顾客。说穿了很简单,就是一封信裡面附上一叠乔吉拉德的名片,还有一封信,上面註明了任何人每介绍一个新客户向他买车,他就会付给介绍人25美元的酬金(这在当时是不小的数字)。即使有人蓄意欺骗,他的原则是寧可错付,也不能少付任何一位介绍人的佣金,因為即使「有人骗了我的25元美金,但我毕竟还是赚了销售一辆汽车的佣金」反之,如果因為一位介绍人没有乔吉拉德的名片证明,而不支付他这25美元,以后就没有人愿意帮他介绍客户了。1976年,乔吉拉德总共支付了4万美元给「猎犬」们,也就是说经由介绍人牵线,他多做了560笔生意,这己经超过汽车销售员全年度的销售量;而透过他们介绍,使乔吉拉德赚进5万美元的佣金。如果没有「猎犬计划」,乔吉拉德根本不可能有这些额外的生意。●提防250连销反应定律「每个人的一生,大概会认识250个关系较亲近的人,抱括亲戚、同事、邻居、朋友,这是从婚礼与丧礼的参加人数得知的平均数」乔吉拉德在进入汽车销售这一行后不久,体悟出这个数字,如果一星期拜访50个潜在客户,只要有2个人对他的服务不满意,透过「250连锁反应定律」,负面口碑立刻不脛而走,一年后就会有6万人,受到这2个不满意者的影响。乔吉拉德常说,你不知道每天和你擦身而过的人,谁是企业老闆,谁是理髮师、牙医?他们每天要和很多人打交道,如果你们走进店裡,然后满怀抱怨地离开,你是否承受得起?「250连锁反应定律」的意义很简单:人们喜欢交换买东西的经验,你每得罪一个可能成為顾客的人,就等于得罪另外的250个人,所以,乔吉拉德的结论是:「不论在任何情况下,都不要得罪任何一个客户」。●成交,是服务的开始许多业务员把全部精力放在让客户付钱,一旦成交后,就对客户不闻不问。然而,乔吉拉德所销售的一万多辆车中,有很大一部份都是重复购买或介绍别人来买车的老客户。「成交是服务的开始」乔吉拉德每个月都寄卡片给向他买车的一万多位客户,只要向他买过车,都会定期收到他的贺卡,自然也不会忘记他。正因為乔吉拉德没有忘记他的客户,他的客户才不会忘记他。(乔吉拉德)。
2、爱的信息是的诀窍乔.吉拉德说:是否有人不相信:我怎么编出这样的故事?我要打开你的脑海、你的心。让你们知道,我能做到的你们也能做到,我并不比你们好多少。
3、家住湘第觉第人袁家西上金,杀人发便得火恣过和自也凶。不搽煤墨浑就风黑,似为看了赖砂可当就打气红。闲里会将溪国和自磨巨斧,闷来岩畔斫乔松。气每种如牛猛坚如铁,撼多为摇时生牛旋风。----陌可当萧郎《年少莫相忘》乔叟名言乔叟名言
4、乔.吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容:皱眉需要9块肌肉,而微笑,不仅用嘴、用眼睛,还要用手臂、用整个身体。
5、他说,你认为自己行就一定行,每天要不断向自己重复。要勇于尝试,之后你会发现你所能够做到的连自己都感到惊异。
6、这次分享的是嫡传技术,是压箱底的绝招和干货(为什么需要4天?你懂的)!
7、如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
8、“你认为自己行就一定行,每天要不断向自己重复。”
9、世界第一名大师亲授赚钱秘诀,本次万人大会收徒:商界的奥运会,财富的嘉年华,10000名商界超级人脉圈……大师后一次封麦演讲!
10、有时,乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话,不肯撒个小谎,平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱,有的推销员粗鲁地说:“这种破车。”乔绝不会这样,他会撒个小谎,告诉顾客,一辆车能开上12万公里,他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心,赢得了顾客的好感。
11、“我的这些卡与垃圾邮件不同,它们充满爱。我每天都在发出爱的信息。”
12、我们能够从他那传奇式的人生中看到:人生需要自信!而从被誉为日本推销之神的原一平的成长生涯中,我们也一样能够看到:人生需要自信。原一平长得身材矮小,25岁当实习推销员时,身高仅45米,又小又瘦,横看竖看,实在缺乏吸引力,可以说是先天不足。然而,这一切并没有打垮原一平,相反愈挫愈勇的他,内心时刻燃着一把“永不服输”的火焰,凭着“我不服输,永远不服输!”、“原一平是举世无双,的!”的超自信自强心态,成功的用泪水和汗水造就了一个又一个的推销神话,终成为日本保险推销第一人。
13、你是的,你是独特的,你就是你生命中的第一名。
14、有时,乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话,不肯撒个小谎,平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱,有的推销员粗鲁地说:“这种破车。”乔绝不会这样,他会撒个小谎,告诉顾客,一辆车能开上12万公里,他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心,赢得了顾客的好感。
15、今天我从床上起来,因此有人得付出代价,付钱给我。昨天晚上睡觉之前一定要有计划。
16、假设你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟。那么,再给你一个新任务,推销汽车,一天一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。
17、美丽,原来是一张等“爱”来签字的空白支票。----《我也美丽》
18、诚实:推销的佳策略诚实,是推销的佳策略,而且是惟一的策略。
19、他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。有一天,一位中年妇女从对面的福特汽车销售商行,走进了吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去,所以先过这儿来瞧一瞧。“夫人,欢迎您来看我的车。”吉拉德微笑着说。妇女兴奋地告诉他:“今天是我55岁的生日,想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。”“夫人,祝您生日快乐!”吉拉德热情地祝贺道。随后,他轻声地向身边的助手交待了几句。
20、据汽车名人堂统计,在他的整个职业生涯中,他卖出了13000多辆汽车,并以1973年卖出1425辆汽车而闻名。这也不是侥幸,因为他每年的汽车销量经常超过1,000辆。为了实现这一目标,他以从不休息、不吃午餐或不停下来和同事闲聊而闻名。
21、几天之后,乔·吉拉德会寄给顾客感谢卡和一叠名片,以后至少每年他会收到乔·吉拉德的一封附有猎犬计划的信件,提醒他乔·吉拉德的承诺仍然有效。
22、乔吉拉德总是满脸自信笑容,时而凑近你耳边呢喃,时而跪地引吭高歌,肢体语言丰富地像个舞台剧演员。然而,这位全球杰出的销售员,在站上世界颠峰后,却有着不为人知的落寞。他虽然赢得梦寐以求的财富与名望,却失去很多友谊与亲情。
23、推销过程中有时需要说实话,一是二是二。说实话往往对推销员有好处,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事。
24、连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。
25、世界上有60亿人口,如果我们都找到两大武器:倾听和微笑,人与人就会更加接近。
26、乔·吉拉德认为,干推销这一行,需要别人的帮助。乔·吉拉德的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔·吉拉德的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。销售中的“战斗机”搜索销售聊天学关注我们。
27、以松花为量,以松实为香,以松枝为麈尾,以松阴为步障,以松涛为鼓吹。山居得乔松百余章,真乃受用不尽。----张潮《幽梦影》
28、这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。