舆情
1、首先，作为一个企业，我们应该充分了解和分析网络上出现了什么样的负面舆论?二是及时处理，澄清事实，不回避舆论问题，避免负面舆论不断蔓延。
2、不要强硬表态：公众在不明就里的情况下，政府的强硬表态只会让公众觉得政府不负责任，甚至认为政府强硬和傲慢，引发更多网民的反感。因为，即使媒体报道失实，也要严格按照有关认定程序，不能随意指责媒体。
3、首先，舆论和舆情都是人们社会生活的重要组成部分，它们构成了当今社会意识形态的重要内容。舆论和舆情是民众参与社会公共事务的公众态度，这种公众态度是民众对某一社会公共事务的意见的集合体，而不是单纯的议论，其次，舆论和舆情是民众参与社会生活的表现形式，是社会实行民主管理的思想基础。再次，舆论和舆情是社会民智的集中体现。尽管舆论和舆情是复杂的，中间夹杂着复杂的利益关系，但就其本质而言，舆论和舆情必然以公共利益为目标，所以民众总是考虑社会的和平、安定与幸福，追求公正、平等、互利和互助。因此，舆论和舆情的充分表达必然是一个社会意识得以彰显的过程，必然是绝大多数民众的公共利益诉求得以实现的过程，而且社会舆论和舆情在很大程度上是民众预测社会发展的智慧体现。(舆情)。
4、技术为用户量身打造信息，开启了符合读者口味的一扇窗，却关上了多元化的一道道门。我们或可名之为“孤岛效应”——在自我重复、自我肯定、自我强化中，公众的知识、思想逐渐固化，成为海面上的一座座孤岛。只看自己喜欢的、只读自己认同的，难免会带来固执己见、固步自封的危险。小区围栏拆不拆、网络约车坐不坐、高速路上救狗行不行……2016年，舆论空间的冲突仍时有发生。难怪有网友概括：一句不拢就脸红，一言不合就开撕。概括得虽然有些简单，却也让人思考：互联网的开放就一定带来心灵的开放吗？技术上的专断是否会强化人们的情绪化气质？信息极大丰富的时代我们应该如何去认识与表达？
5、耳光，往往是某种冲突激化、矛盾不可调和的产物。一个书记，何以在公开场合如此无视他人尊严、不顾身份、不考虑后果，大打出手。事情发生了，公众关注，自然形成“舆情”，关键问题是耳光舆情背后的案情、病情和实情，依法处理了案情，公布了实情，诊治了病情，舆情自然就散了。事出反常必有妖，如此反常，必有大妖，以耳光为线索去捉妖，必有收获！
6、这事儿发生后，很多网民和媒体都转发了2018年《菏泽日报》一篇题为《书记的耳光》的文章，记录了一个电台记者的回忆：改革之初菏泽周振兴书记下乡看望困难群众，问一个生病的老人(这个83岁的老人为抗日战争和解放战争，牺牲了丈夫和三个孩子)还有什么要求，老人犹豫说“想吃半碗肥中带瘦的猪肉”，说完又后悔说“也就是一想周书记别当真”，周书记一下子泪流满面握住老人的手说“怪我们啊，对不起您”。回身掏出自己衣袋中的钱，老人当天就吃上了肉。
7、这样的正能量，不仅关乎时代的前进，更关乎心灵的成长。一张照片，成为冬日里的暖流：漆黑的路上，男子骑三轮车载着一个头发花白的老人，一辆警车打开大灯缓慢前行，为他们照亮前路。类似的“热镜头”，一年来在互联网上涟漪般荡开：怀孕7个月的医生累得倒地睡着，公交车司机昏迷前后的动作是踩刹车，杭州协警车流中准确预判塌陷位置……网友为什么会被这些普通人、平凡事所打动？正因为他们让普通的人生呈现出另一个面向，让贫乏的时代看到了另一种可能，生命的价值得以彰显，人生的意义得以超越。博眼球、求关注者仍然甚多，但当网络成为我们赖以栖居的精神家园，对主流价值的期待也日渐彰显，人们在这里寻找娱乐也寻找感动，寻找慰藉也寻找力量，寻找着确定不移的价值，寻找着为何出发的初心。(舆情)。
8、三是纾民困，第一时间处置舆情。坚持第一时间处置和回应舆情事件，充分利用网络平台，及时公布、传播真实信息、理性声音，督促涉事单位和属地单位对舆情中实际问题进行处置，妥善解决群众合理诉求，清除舆情炒作源头。
9、这记耳光惊天动地，引发舆论围观，当地会把这种围观看成舆情。一提到“舆情”，就会想到“要平息它”，可舆情背后是什么？不要把舆情当“敌情”，不是急于让人们不去关注它，而是要看到这个舆情背后的案情、病情和实情。动手打人，致人严重受伤，精神和肉体双重伤害，这首先是一个案情，需要公安的介入。然后是病情，一个书记，有什么话不能好好说，有什么意见不能好好提，有什么问题不能好好解决，在食堂以这种暴力方式对待下属，这是一种什么权力病？是一贯作风如此霸道，还是偶尔情绪失控，有必要治治这种病。再是实情，书记用耳光跟下级解决问题，被打者无法在系统内维护自己的权益，一直讨不到说法，不得不采取曝光方式向舆论求助，这暴露了当地怎样的官场生态和权力关系。
10、必须承认，虚假信息也好、争吵掐架也好，根源于社会发展的深层土壤，不能让算法“背锅”。但毋庸置疑的是，全面、的信息，深入、理性的观点，才是社会舆论与心态稳固的基础。如若唯“眼球”马首是瞻、让算法主导一切，优质的内容、理性的辨析，就可能被边缘化而成为可有可无的下脚料。说到底，技术和算法终究是工具，是末；思考的乐趣、价值的塑造、知识的完善，才是目标，是本。算法主导的时代，更需要主导、把关、引领的“总编辑”，更需要有态度、有理想、有担当的“看门人”。
11、日新月异的新媒体变化使整个信息传播生态愈发向“液态化”的方向发展，即信息会在传统媒体、自媒体、事实核查机构、舆情分析机构之间来回流转，这种复杂的媒介环境使事实核查与舆情分析面临着一些共同的挑战。但必须指出的是，舆情研究与事实核查的工作目标不同，其工作程序也存在差异，故对事实核查实践经验的学习也并非“全盘接纳”。
12、2016年，众声喧哗之中，我们能听到时代怎样的旋律？突飞猛进之时，又能看到社会怎样的脉动？从上周开始，评论君陆续推了5篇“2016舆情观察与思考”系列评论，与微友们一起回望2016那些我们曾关注、将记取的声音，感受舆情的走向、人心的力量。评论推出后，得到了不少关注和肯定，有微友打趣“要带上小编去参加论说文考试”，让小编很是感动。现将文章集结如下，与各位共享思考的喜悦。
13、新闻类舆情必须就某报道事件进行客观与诚实的媒体分析和报道，它在社会公众面前具有性的社会舆论地位，需要通过新闻界的方式进行实时监测和分析。
14、二要本领高强，第一时间作出判断。要敏锐察觉苗头性、倾向性问题，审慎研判各类事件性质、舆情热度、影响范围、未来走势等综合研判舆情风险。
15、“共情”，是新世代的另一个追求。一年来，种种网络流行语，往往因为让人捧腹而进入时代的语料库。奥运赛场上，“元气少女”傅园慧让“洪荒之力”流泻了大半年，王健林的“小目标”释放强大气场形成“反差萌”，“葛优躺”则在妙趣横生中变成一种修复、乃至对抗的姿态；“友谊的小船”“吃瓜群众”“一言不合就XX”……这些一时的热点、热词，有着不同的幽默元素，在让人解颐之时流传开去。甚至是网络直播，也有人分析，是因为在高颜值之外，提供了一种“无聊的趣味”、“探究他人生活的欲望”而如此风起云涌。“共情”，让有趣成为强大的传播力，也带来“娱乐至死”的隐忧。
16、网络有着“无人可以预测的未来”，无数人在这里寻找下一个忽然而至的风口。不过，以变化为不变的世界里，有一个明天却已经来临。正如人民网舆情监测室《2016年中国互联网舆情分析报告》得出的结论，网民的迭代正在完成。网络“新世代”将新的关注、新的表达、新的形式、新的状态，呈现于生机勃勃的网络世界。
17、三要求真务实，第一时间正面回应。要坚持线上线下同步处置，督促涉事地方和部门加大实际问题处置力度，妥善解决群众合理诉求，消除舆情炒作源头，有针对性地回应舆论关切，解答公众疑虑。
18、二是，推出人民慕课、人民舆情资讯平台等平台型产品，探索平台化服务模式。
19、德国哲学家韦伯曾经区分了工具理性和价值理性，前者意味着发挥技术的大效用，后者则强调价值、伦理的重要性。社会的进步，离不开先进技术的开拓者，更离不开基本价值的守望者，毕竟，我们将抵达的未来，不仅是信息自由流动的丰饶之海，更是构筑全新文明的坚固之岸。
20、这里特别强调的是，舆情定义中的民众社会政治态度，是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。
21、 在发生负面舆情后，首先出面道歉是首要任务，但是在道歉后，事情还是要得到解决办法，所以要尽全力找到事发原因，才能有效化解舆情危机。
22、同时，事实核查机构的审核实践经验也启示着舆情分析师：不能仅对事实真相进行本质化理解。在实践中，真相并非仅有“正误”两级，而是处于一个具有一定阈值的流动空间。据学者张滋宜和金兼斌介绍，美国非营利性事实核查机构PolitiFact.com自创了一套评价事实真伪标准的测量表“Truth-O-Meterrating”，并根据事实材料的真伪度将案例分为真实、基本真实、半真半假、基本失实、失实、荒谬六个等级，以核实政治人物言论的真实性这种对事件进行不同等级置信程度标记的举措，也获得了其他事实核查机构的借鉴。
23、舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会政治态度。
24、 、默克尔和菅义伟，清醒的政治家与凶恶的鹰犬！
25、“每个人的心里都有一团火，路过的人只看到烟；但是总有人能看到这火，然后走过来，陪我一起。”在声气相求的网络，相信会有越来越多人看到心中的火、点亮眼中的光，延伸“红色地带”，唱出“美和声”，一起见证、参与并改变这个时代。
26、舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律；
27、上级有关部门已经介入调查，当地回应说“双方或都有过激行为”，一个“或”字很是微妙，可进可退，又诱导和传递了“一个巴掌拍不响”的民间想象。确实，这事儿很蹊跷，那种情况下，怎么一言不合就打耳光？仅仅是因为“食堂就餐问题”？似乎不太合常识逻辑，信息不对称，须等待进一步调查。但在调查公布前，基于书记和秘书长身份的不对称，基于打耳光这个侵犯和伤害的事实，舆论有理由对那位张书记进行“有问题推定”。
28、算法主导的时代，更需要把关、主导与引领的“总编辑”，更需要有态度、有理想、有担当的“看门人”
29、为了应对新媒体时代信息传播的各种乱象，在有关政府部门积极参与治理的同时，一些新兴传播机构也相伴而生，比如事实核查机构。广义来讲，事实核查机构包括新闻媒体、自媒体、互联网企业等设立的各种专门从事于新闻事实核查、假新闻辟谣的平台，如澎湃新闻的“澎湃明查”、南京大学的“核真录”以及自媒体机构“有据核查”等。
30、DOI:16353/j.cnki.1000-742000
31、同时，这也要求舆情分析机构需具有鲜明的公共属性、社会属性，将舆情分析服务于经济社会发展。其次，舆情分析还需要灵活对待长效性舆论热点与突发性舆论热点，对此，研究团队可积累好作为参照对比的案例库，并不断优化舆情监测的相关算法，将技术手段更新与舆情事件发展结合起来。后，舆情分析还需具有前瞻性的问题意识与总结归纳能力，通过把握舆情类型、扩散路径等方面的“变与不变”，有的放矢地进行研究工作。
32、In recent years, Internet public events happen constantly.
33、根据相关研究表明，突发事件舆情应对讲求“黄金4小时”原则，事件发生4小时内可能被大量转发，24小时内就能成为舆论焦点。如果此时相关主体不及时发布信息，争夺舆情引导先机，那么各种谣言、虚假就会在公众质疑声中不断被放大传播，误导社会公众，导致事态扩大，把舆情危机推向高潮。
34、如果说互联网的信息共享，是一个传播民主化的过程；那么，社交媒体平台的观点生产，则是一个视角民主化的过程：思考问题的角度、方式各有千秋，每个人都可以基于自己的知识与认识，形成不同的判断。话语权的分配呈现出多元、散点的格局，让每个人都能更好地获取信息、分享观点，也让时代更好地被记录、被观察、被诉说。
35、早晨起床，看新闻客户端，关注天下事；中午休息，登录社群网站，讨论新鲜事；晚上睡前，刷刷朋友圈，了解身边事……这是中国网民的普通一天，也是互联网时代舆情生成过程的一个切片。信息的生产、扩散、接收，观点的表达、传播、汇聚，就像是浪与浪的激荡、云与云的交汇，让舆论场风生水起。
36、舆论场是由若干的刺激因素相互作用，使部分公众形成相同意见的“时空环境”，影响舆论场需要三个要素，“同一空间的人群数量密度和人群交往频率”、“舆论场的开放度”、“舆论场的渲染事物和气氛”。在舆论场中人们的意见经过交流、组合、调整、选择，会相较于普通环境中更强的加速舆论的蔓延趋势。
37、舆情是民意集合的反映。换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；
38、应该说，注意力经济有其存在的客观必然，但也要看到，媒体还是公器、个人还是公民、舆论还有公义，在追求经济价值的同时，也需要看顾好社会价值。乱云飞渡的舆论场，考验着身处其中每个人的自处与自持。
39、对社会公正影响力十分强主要体现在，一方面会降低社会公信度、公正性，并影响执法部门的执法行为，另一方面则是来源于社会特殊目的的不实或诱惑性传播信息，经过公众的猜测和特殊目的者的加工将会影响到社会的稳定。
40、很好奇的是，济源张书记在食堂打下属那一记响亮的耳光时，有没有想到过后果？一般人打人会想后果，被打者控诉怎么办，围观者曝光如何收场？估计这个张书记根本没想，任性的权力就是这样，做事无须考虑后果，“后果”是被打的人要考虑的事，围观的人“假装看不见”还来不及，怎么会对外“瞎说”。这种身份，霸道的耳光一般不是冲动的产物，而是在自己“地盘”上有着安全感和支配感的产物，当众打了你又怎么样？没想到这次碰上个“硬茬”，碰上一个不想忍的秘书长，一个不顾一切在网上曝光讨公道的秘书长之妻。
41、舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
42、民众的这种社会政治态度说到底是对自身利益需求的一种诉求和表达，它不仅包括民众对国家政治的看法、意见和态度，对社会政治的看法、意见和态度，同时还包括民众对社会事物的看法、意见和态度。一句话，“民众社会政治态度”是民众要求执政者不断改良民情状况的一种诉求和意愿的集合扩展资料网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，是广大网民情感、态度、意见、观点的表达，传播与互动，以及后续影响力的集合。带有广大网民的主观性，未经媒体验证和包装，直接通过多种形式发布于互联网上。
43、既然负面舆论的影响是不可避免的，作为企业，可以想方设法挽回，积极引导。官方澄清等。
44、追求个性，也寻找共性；特立独行，也求其友声，在年轻人的网络空间中，“共鸣”是另一个关键词。年末，纪录片《我在故宫修文物》进入院线。此前，这一作品意外获得B站网友集体致敬，在热闹的弹幕中，年轻人们羡慕故宫里的日常、感叹文物人的专注、欣赏艺术品的精美……他们发现，传统与现代、“二次元”与“三次元”、手工时代与数字时代，竟也能穿越时空相遇，更何况那些“爱着你的爱”的同好者、“梦着你的梦”的同路人？专注与深入、探索与发现、执着与热爱，年轻人的网络世界，呈现出更为丰富的色彩。“共鸣”，带来分众化与圈层化，让网络的“长尾”覆盖更多维度。
45、相关部门在舆情危机形成之后既要面对舆论压力，还要面对上级问责的压力，缺乏经验的慌乱应对造成各类信息未经调整便一同发布，导致舆论的情况愈发严重，所以，更要注意新闻媒体间的关系合作与冷静分析。
46、通过对新闻舆情的监测和分析，可以帮助政府和其他社会组织随时了解事件和舆论情况，并及时制定出相应的解决方案。同时新闻媒体作为社会传播载体，传递政策、引导舆论、影响公众决策等方面起到了十分重要的社会作用，需要获得政策导向、行业研究、公共关系、品牌及危机管理、投资者关系、热点信息、竞争者情报的组织，必须对新闻信息进行及时、有效、准确的监测分析。
47、在随后的县委汇报会上，周书记含泪讲了老人当年抗日战争中的事迹，为让将士吃饱吃好，她变卖了家中所有值钱物件和娘家陪送的嫁妆。他自责说：“现在，在我们领导下，生重病了，竟吃不上半碗肥中带瘦的肉。同志们，我们还有脸当他们的书记吗？”说着，周书记突然抬手扇了自己一个耳光，说，我们这些大大小小书记的脸还叫脸吗？
48、舆情空间对舆情传播及其对执政者决策行为的影响有重要作用。这里特别强调的是，舆情定义中的“民众社会政治态度”，是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。
49、(1)岳小玲.“事实核查”类新闻项目产生的原因及发展路径——以Storyful为例(J).传媒,2018(20):47-
50、相反，这些数据会被重新整理汇总为一个实时更新的数据库。数据库包括每个发布待核实信息的上传者的历史记录、地理位置、传播关系网络信息、流量数据变化及其他相关背景信息，以此为基础，Storyful既会将该数据库作为新的待核实信息的对比信息池，也会持续分析已被核实事实的信息特点
51、互联网正在经历从工具到环境的转换、从网端到云端的飞跃，互联网时代的舆情，也会更为汹涌激荡。无论是网上的净土，还是云端的美好，都需要善意守护，都需要理性护航，这考验着我们的智慧，更决定着我们的未来。
52、30年前，北京大学教授钱天白发出了中国的第一封电子邮件。到今天，年轻人已经成为互联网的原住民。很多人曾认为有堵“次元墙”，隔在网络二次元与现实三次元之间。但2016年的舆情或许表明，年轻人主动感受着时代，他们在与国家、与社会、与他人的对话中，让家国情怀超越“次元壁”，成为青春的一部分。2016年，看大势，反腐专题片《永远在路上》累计播放量超千万，全面从严治d引来广泛点赞；说大事，长征胜利80周年、建d95周年，微博相关话题总阅读量超10亿，“不忘初心”成为流行语，“半床被子”打动年轻网友。南海仲裁案等事件中，“爱国”二字更是在90后的心底激起强烈的情感。这一代人见证了国家发展、国力强盛，对国家和民族充满自豪，乐于传播每一点进步和每一份感动。当年轻一代更多地把视线从风花雪月转向“星辰大海”，也就在与时代的同频共振中完成着自身的蜕变与成长。
